各调解机构低效率、不合规、不专业作业痛点
多个系统作业,调解流程不连贯,业务数据零散,操作不便,作业效率低
针对大量失联债务人,传统信息修复不合规,违规催收作业事件频发
大部分调解机构仍采用市面上电催系统居多,流程、功能、服务等匹配度不高,调解作业无法得到精准赋能来提高效率、降低成本和快速增长
合规、创新、聚合的一站式金融纠纷司法调解平台
整合百家调解机构合规业务流,精准把握全链条业务场景
案件可视化、一键委案、智能分案、智能撤案、高效结案
一站式集成智能案件管理、失联修复、外呼(含预测式外呼)、短信群发、闪信霸屏、多元化调解、调解函在线签署、案件公示等全站服务工具,提高调解回款效率
具备访问控制、数据保护、安全审计、网络安全、应急响应、安全培训等技术安全手段,可保障平台访问和数据安全
专业级、低成本呼叫中心,支持批量预测式外呼,实现降本增效
涵盖全国三大运营商,独立基础短信服务中心,适应多类型、高并发短信需求,到达率最高可达99%
呼叫即弹屏,精准信息触达,阅后即焚,提高外呼接通率
呼叫通话挂断时可设置不同场景的挂机短信通知,灵活度高、针对性强,可增强客户信任度,提升债务人的回电率
来电显示单位名称,降低号码误标记风险,提升接通率,增强客户信任
一键发送通知调解函文件,并可申请撤函、验真等,高送达率,高权威性
支持调解文书在线实人认证签署,手写签函,签函本人确认
支持通过官方渠道(法院、调解中心或其他官方公信机构等微信公众号)进行案件公示,增加调解作业公信力和威慑力
根据各家调解机构对接法院情况,可提供对接司法确认专属技术服务
提供调解系统全流程SDK集成服务,帮助客户快速构建作业系统,优化客户的业务流程,实现高效的投入产出比
整合多家典型业务流,进行精细化作业分类,提供调解作业培训服务,为新建调解机构快速搭建调解作业体系,以快速进入市场
7*24小时的专属客服服务,快速响应客户问题,高效解决问题,让客户使用无优
多版本会员权益对比,适应不同作业需求
包含权益
案件管理
分案基础操作
调解基础操作
号码状态认证
三要素认证
呼叫系统
闪信
挂机短信
号码认证
短信
包含所有免费权益,以及
会员账号大于20
智能分案、撤案
号码状态查询
三要素认证
呼叫系统
闪信
挂机短信
号码认证
短信
债务人评估模型
通知调解函
调解文书签署
案件公示应用
SDK免费对接
调解作业培训
1V1客服服务和技术对接
包含所有免费权益,以及
会员账号2-20
智能分案
号码状态查询
三要素认证
呼叫系统
闪信
挂机短信
号码认证
短信
通知调解函
SDK付费对接
1V1客服服务和技术对接
多版本会员权益对比,适应不同作业需求
包含权益
案件管理
分案基础操作
调解基础操作
号码状态认证
三要素认证
呼叫系统
闪信
挂机短信
号码认证
短信
包含所有免费权益,以及
会员账号大于20
智能分案、撤案
号码状态查询
三要素认证
呼叫系统
闪信
挂机短信
号码认证
短信
债务人评估模型
通知调解函
调解文书签署
案件公示应用
SDK免费对接
调解作业培训
1V1客服服务和技术对接
包含所有免费权益,以及
会员账号2-20
智能分案
号码状态查询
三要素认证
呼叫系统
闪信
挂机短信
号码认证
短信
通知调解函
SDK付费对接
1V1客服服务和技术对接
直连全国三大通信运营商、邮政系统,严格遵循电信级、金融级安全规范要求。加密保护用户信息均以SHA256不对称不可逆算法进行加密传输,不存储用户明文隐私信息。
用户信息均以SHA256不对称不可逆算法进行加密传输,不存储用户明文隐私信息。
具备访问控制、数据保护、安全审计、网络安全、应急响应、安全培训等技术安全手段,可保障平台访问和数据安全。
保证匹配和服务均在授权范围内,保证每条操作都符合权限和规范。
操作简单好用、功能丰富实用
使用单位超级管理员具有案件管理、案件申请审核、全面调解服务功能,号码清洗、外呼(含预测式外呼)、短信群发、闪信霸屏、挂机短信、通知调解函服务、调解文书在线签署、案件公示、回款管理、账户管理等功能。
使用单位分案管理员/分案员可进行案件管理和案件申请审核操作,案件管理包括案件导入、分案、撤案、案件信息编辑、查看调解详情等。
使用单位团队长可使用全面的调解服务功能,包括号码清洗、外呼(含预测式外呼)、短信群发、闪信霸屏、挂机短信、通知调解函服务、调解文书在线签署、案件公示等,还能进行回款审核的操作。
使用单位调解员可使用全面的调解服务功能,包括号码清洗、外呼(含预测式外呼)、短信群发、闪信霸屏、挂机短信、通知调解函服务、调解文书在线签署、案件公示、回款管理等。
已为全国26个省(自治区、直辖市)的200多个政企单位提供服务
外呼触达服务是通过在线外呼债务人的触达方式。呼叫中心可点呼、预测式外呼,配备主叫号码认证、闪信霸屏和挂机短信服务。预测式外呼使得本平台呼叫中心,实现批量自动外呼,自动转接人工坐席,大大提高外呼调解作业效率;号码认证可去电显示单位名称,降低误标记风险,增强客户信任和威慑力,提高接通率;闪信霸屏服务,呼叫即弹屏,精准信息触达,提高接通率;挂机短信服务,呼叫通话挂断时可设置不同场景的挂机短信通知,灵活度高、针对性强,可增强客户信任度,提升债务人的回电率。本呼叫中心可以有效帮助各家调解机构实现降本增效。
短信触达服务是本平台各使用方快速触达失联人或其他手机用户优选使用的通信通知方式。通过使用平台短信服务或调用API,可发送通知类、金融服务类、营销类、验证类短信,也可发送智能语音通知、彩信、视频短信、智能机器人外呼等多种短信,文本短信可秒级触达,到达率最高可达99%。
本服务含有号码检测、手机号在网状态查询和运营商三要素验证三类服务。号码检测过滤各种无效号码将上传号码划分为实号、空号、沉默号、风险号四个号码包;手机号在网状态查询进一步得到号码在网状态、运营商和归属地信息;通过SHA256加密身份证号码、姓名和号码参数,进行三要素验证,还可精准定位号码与本人的归属关系。此三类服务均致力于为各使用方做号码筛选,提高触达精准度和业务效率,操作简单,是省时省力的好帮手。
通知调解函服务是指向债务人一键发送通知调解函文件,在手机端可直接查看通知调解函文件、并进行一键致电咨询案件详情、申请撤函、函件核验等服务,有效提高调解函送达效率,增加调解作业的权威性,有效提升调解作业的效率。
调解文书在线签署服务是指一站式在线完成各类调解文书手机端在线签署,提供实人认证、手写签名、电子签章、在线验签、出具证据报告等完整的电子签服务,解决诉前调解文书线下签署难的问题,可缩短文书送达周期,大幅减少调解成本,有效提高调解效率。
诉前调解案件公示应用是通过官方渠道(法院、调解中心或其他官方公信机构等微信公众号)进行批量案件公示,被申请人(即债务人)使用本人真实身份信息可以在此类官方渠道获取案件调解详细信息、查阅案件调解进度,并确定案件调解真实性。本服务在保护被申请人隐私前提下有效增加调解作业的公信力和威慑力。
个人信用不良资产的处置方式,一直以来是以催收为主,诉讼为辅,但催收面临越来越普遍的合规、反催收和债务人抵制等问题,诉讼则仍存在成本高和司法资源稀缺的问题。
2022-10-19
近日,财政部、税务总局发布《关于银行业金融机构、金融资产管理公司不良债权以物抵债有关税收政策的公告》(下称“公告”)。该政策旨在支持银行业金融机构、金融资产管理公司(AMC)处置不良债权,有效防范金融风险。
2022-10-14
截至目前,42家A股上市银行半年报已披露完毕,不良贷款率均在0.7%至1.8%之间,其中31家银行的不良率较上年末有所降低,另有3家与上年末持平。其中兴业银行不良增长率达到100%,华夏银行不良率最高,此外,优等生招商银行资产质量下滑,不良贷款双升。
2022-10-09