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  一站式金融纠纷司法调解平台

  法调云平台是一套合规、创新、聚合的金融纠纷司法调解作业系统，基于整合数百家调解机构合规业务流，精准把握全链条业务场景，依托先进的大数据技术，提供高效作业服务解决方案。本平台包含案件中心、调解中心、呼叫中心等核心功能，一站式集成智能分-撤-结案、号码清洗、外呼(含预测式外呼)、短信群发、闪信霸屏、多元化调解、调解函在线签署、案件公示、回款管理等服务工具，配套专业调解作业培训和指导，为全国各大金融纠纷调解中心智能化、高效化、合规化作业赋能，节约调解成本，提高调解效率，真正做到让用户“放心作业，省心调解”。

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  通知调解函服务

  通知调解函服务是指向债务人一键发送通知调解函文件，在手机端可直接查看通知调解函文件、并进行一键致电咨询案件详情、申请撤函、函件核验等服务，有效提高调解函送达效率，增加调解作业的权威性，有效提升调解作业的效率。

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  诉前调解案件公示应用

  诉前调解案件公示应用是通过官方渠道(法院、调解中心或其他官方公信机构等微信公众号)进行批量案件公示，被申请人（即债务人）使用本人真实身份信息可以在此类官方渠道获取案件调解详细信息、查阅案件调解进度，并确定案件调解真实性。本服务在保护被申请人隐私前提下有效增加调解作业的公信力和威慑力。

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  调解文书在线签署服务

  调解文书在线签署服务是指一站式在线完成各类调解文书手机端在线签署，提供实人认证、手写签名、电子签章、在线验签、出具证据报告等完整的电子签服务，解决诉前调解文书线下签署难的问题，可缩短文书送达周期，大幅减少调解成本，有效提高调解效率。

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  外呼触达服务

  外呼触达服务是通过在线外呼债务人的触达方式。呼叫中心可点呼、预测式外呼，配备主叫号码认证、闪信霸屏和挂机短信服务。预测式外呼使得本平台呼叫中心，实现批量自动外呼，自动转接人工坐席，大大提高外呼调解作业效率；号码认证可去电显示单位名称，降低误标记风险，增强客户信任和威慑力，提高接通率；闪信霸屏服务，呼叫即弹屏，精准信息触达，提高接通率；挂机短信服务，呼叫通话挂断时可设置不同场景的挂机短信通知，灵活度高、针对性强，可增强客户信任度，提升债务人的回电率。本呼叫中心可以有效帮助各家调解机构实现降本增效。

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  号码清洗服务

  本服务含有号码检测、手机号在网状态查询和运营商三要素验证三类服务。号码检测过滤各种无效号码将上传号码划分为实号、空号、沉默号、风险号四个号码包；手机号在网状态查询进一步得到号码在网状态、运营商和归属地信息；通过SHA256加密身份证号码、姓名和号码参数，进行三要素验证，还可精准定位号码与本人的归属关系。此三类服务均致力于为各使用方做号码筛选，提高触达精准度和业务效率，操作简单，是省时省力的好帮手。

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  短信触达服务

  短信触达服务是本平台各使用方快速触达失联人或其他手机用户优选使用的通信通知方式。通过使用平台短信服务或调用API，可发送通知类、金融服务类、营销类、验证类短信，也可发送智能语音通知、彩信、视频短信、智能机器人外呼等多种短信，文本短信可秒级触达，到达率最高可达99%。